A hiperautomação está entre as tendências tecnológicas que prometem trazer mais assertividade, agilidade e eficiência nos processos.

As novas demandas geradas a partir da pandemia aceleraram o processo de transformação digital em empresas de todos os portes e segmentos, proporcionando novas oportunidades de inovação.

Novas soluções tecnológicas foram desenvolvidas para atender a um mercado que exige mais agilidade, assertividade e eficiência nos processos, e que busca aprimorar a forma de se conectar com clientes, fornecedores e parceiros. 

Recentemente, a consultoria americana Gartner elencou algumas das principais tendências tecnológicas para o ano de 2022, consideradas fundamentais para resolver desafios e impulsionar o crescimento dos negócios.

Entre as tecnologias citadas, destacam-se aquelas que combinam ferramentas de inteligência artificial nos processos empresarias, como é o caso da hiperautomação. Esse conceito tem ganhado força, mas você sabe o que ele significa?  Acompanhe.

O que é a hiperautomação?

Também conhecida como automação inteligente, a hiperautomação é o uso de tecnologia de automação para agilizar o maior número possível de processos em uma organização, com o uso de diferentes tecnologias, trabalhando em conjunto e de forma integrada.

A hiperautomação permite que processos repetitivos sejam executados sem intervenção manual. Para isso combina, de forma simultânea, tecnologias como a Automação Robótica de Processos (RPA), o Aprendizado de Máquina (Machine Learning) e a Inteligência Artificial (IA) – que trabalham em harmonia para automatizar até mesmo os processos mais complexos.

Conceitos importantes da automação inteligente

Conheça os cinco conceitos-chave que guiam o processo de hiperautomação:

• Automação de processos – Consiste em aliar a tecnologia às atividades cotidianas da empresa, transformando em etapas um processo que antes era executado manualmente, trazendo mais produtividade e eficiência.

• Abordagens de Low Code – São metodologias que facilitam o desenvolvimento de softwares nas empresas, permitindo aos programadores criar aplicações com o mínimo de código possíveis, para que o usuário possa utilizar de forma simples e rápida.

• Inteligência Artificial (IA) – Tecnologia que utiliza a programação de dados para imitar, em máquinas e dispositivos eletrônicos, o comportamento de humanos para executar tarefas e tomar decisões.

• Fluxo Automatizado – É a utilização de ferramenta automatizada para controlar os fluxos da empresa, por exemplo, executar, organizar e padronizar etapas de fluxos de trabalho, tarefas e prazos.

• Serviços Cognitivos – Machine Learning – Os serviços cognitivos são capazes de simular o processo do pensamento humano, como entender, deduzir, concluir ou dar sentido a uma série de informações. Já o Machine Learnig é uma área da IA que cria algoritmos para ensinar uma determinada máquina a desempenhar tarefas como humanos.

Mas por que a hiperautomação tem sido tão importante hoje em dia?

A hiperautomação é uma das bases para a transformação digital nas empresas. Ao possibilitar a automação de tarefas repetidas que exigem esforço manual, ela contribui para que as organizações alcancem resultados mais rápidos e eficientes.  

No dia a dia da empresa, essa tecnologia facilita os processos para seus gestores e colaboradores, ajudando a minimizar os erros, reduzir custos operacionais e, principalmente, contribuindo para ampliar os resultados dos negócios. Além disso, ajudar a eliminar e melhorar problemas operacionais, como ineficiências, erros de processamento manual e outros gargalos que criam desafios para a maioria das empresas.

Ao gerar informações mais assertivas e aprofundadas, a hiperautomação orienta a tomada de decisões a partir de análises de dados que mapeiam toda a jornada do cliente e o fluxo de trabalho dos colaboradores. Os gestores também podem contar com novos recursos capazes de identificar, priorizar e monitorar os processos automatizados de maneira unificada.

Como implantar a automação inteligente na empresa?

A hiperautomação é uma tendência tecnológica fundamental para organizações de diversos portes que querem se tornar mais competitivas no mercado. Para implantar a automação inteligente, é preciso, antes de tudo, realizar um diagnóstico para identificar qual a melhor solução, de acordo com o perfil de necessidade da organização.

A Omnidata desenvolve ferramentas que podem captar informações de várias fontes, sem aplicativos, com usabilidade e sem atritos, com o preenchimento automático de campos a partir da validação automática de documentos.  

É possível desenvolver desde uma solução simples, como uma aplicação específica para solucionar um problema de integração, até sistemas baseados em Inteligência Artificial (IA), como a hiperautomação, usando ferramentas como redes neurais.

Confira aqui algumas aplicações: https://www.omnidata.com.br/tratamento-de-dados/. Conte com a gente!